Выберите город: Москва

пр-т Маршала Жукова, 51

Для всех регионов:

8 (800) 551-23-30

Для Москвы:

8 (499) 677-61-35

0
0
Перезвоните мне

Выберите город: Москва

пр-т Маршала Жукова, 51

Для Москвы:

8 (499) 677-61-35

Для всех регионов:

8 (800) 551-23-30

Возврат и обмен

Товары, представленных в магазине "Sluhmag.ru", относится к категории технически сложных товаров. Исходя из п. 1 ст 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, продавец обязан удовлетворить требования потребителей о возврате или замене товара только при условии обнаружении потребителем в товаре существенного недостатка.

К негарантийным случаям относятся:

1. Механические повреждения;
2. Следы попадания влаги;
3. Следы вскрытия устройства.

Слуховые аппараты относятся к категории предметов личной гигиены. Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10-14 рабочих дней.

По вопросам обмена и возврата товара необходимо обращаться по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 551-23-30